1. Welke gegevens verzamelen we?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:
- Identificatiegegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer.
- Factuur- en verzendgegevens: adres, postcode, land.
- Betaalgegevens: verwerkt via externe betaalproviders, wij slaan geen bankgegevens op.
- Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (gehasht).
- Marketingvoorkeuren: nieuwsbriefinschrijvingen, promotieacties.
2. Hoe gebruiken we uw gegevens?
- Orderverwerking: het verzenden van uw bestellingen en beheren van betalingen.
- Klantenservice: het beantwoorden van vragen en bieden van ondersteuning.
- Marketing en promotie: alleen als u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief.
- Wettelijke verplichtingen: naleving van belasting- en administratieve regelgeving.
3. Hoe beschermen we uw gegevens?
We nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals versleuteling, beveiligde toegang en beperkt toegangsbeheer.
4. Delen wij uw gegevens met derden?
Ja, maar alleen met:
- Betaalproviders (Mollie, PayPal) voor betalingsverwerking.
- Logistieke partners voor levering van bestellingen.
- Marketingplatforms zoals Brevo (Sendinblue) als u toestemming heeft gegeven.
- Analyse- en advertentiepartners:
- Facebook Pixel: om advertentieprestaties te meten en retargeting toe te passen.
- MonsterInsights (Google Analytics): voor website-analyse en bezoekersstatistieken.
5. Hoe lang bewaren we uw gegevens?
- Accounts zonder activiteit: 12 maanden.
- Bestellingen en facturen: 7 jaar (wettelijk verplicht).
- Marketinggegevens: tot u zich afmeldt.
6. Uw rechten volgens de AVG (GDPR)
U heeft recht op:
- Inzage in uw gegevens.
- Correctie van onjuiste gegevens.
- Verwijdering van uw gegevens.
- Overdracht van uw gegevens.
- Intrekking van toestemming voor marketing.
7. Cookies en trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies om onze website te verbeteren en advertenties te personaliseren. Bekijk ons cookiebeleid voor meer informatie en om uw voorkeuren te beheren.
8. Contactgegevens
Voor vragen over uw privacyrechten kunt u contact met ons opnemen via:
- E-mail: info@bressol.nl
- Adres: Laan der Zeven Linden 77, 2645GR Delfgauw, Nederland
Klik hier om uw gegevens aan te passen of te verwijderen.